特写特讯：澳门免税烟“跌脚绊手”何处寻？消费者维权路在何方
在澳门，免税烟一直是游客和当地居民的热门消费选择。然而，近期却有不少消费者反映，在澳门购买免税烟变得“跌脚绊手”，不仅店铺难寻，购买过程也颇为曲折。本篇特写将深入调查这一现象，并邀请专家为消费者维权支招。
人物经历：游客小王的心酸购物之旅
小王是一位来自内地的游客，此次来澳门旅游，免税烟是他此行的购物清单之一。然而，在经历了漫长的寻找和多次询问后，他终于在一家不起眼的店铺里找到了心仪的香烟。
“我走了好几个地方，问了很多人，最后还是在一家小店里找到了。但是，店里的服务员态度很冷淡，好像我们打扰了他们一样。”小王无奈地说。
专家点评：免税烟销售乱象背后
针对这一现象，某知名烟草行业专家表示：“澳门免税烟销售乱象背后，既有商家逐利的因素，也有监管不到位的问题。部分商家为了追求利润，可能会选择在隐蔽的角落销售免税烟，甚至出现虚假宣传、价格欺诈等情况。”
维权之路：消费者如何维护自身权益
面对这样的困境，消费者应该如何维权呢？
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保留证据：在购买过程中，要保留好购物凭证、交易记录等相关证据。
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投诉举报：如果发现商家存在虚假宣传、价格欺诈等行为，可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉举报。
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寻求法律援助：如果商家拒绝承担责任，消费者可以寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
融入相关内容：澳门免税烟销售现状
据了解，近年来，澳门免税烟销售市场逐渐壮大，但同时也暴露出一些问题。一方面，部分商家为了追求利润，不惜采取不正当手段；另一方面，监管部门的监管力度有待加强。
“澳门免税烟销售乱象不仅损害了消费者的权益，也影响了澳门的形象。”上述专家表示，“希望相关部门能够加大监管力度，规范市场秩序，让消费者在澳门购物更加安心。”
结语
澳门免税烟“跌脚绊手”的现象，引发了人们对消费维权问题的关注。在追求美好生活的道路上，消费者要学会维护自身权益，同时，相关部门也应加强监管，共同营造一个公平、健康的消费环境。
